Реальный кейс · ИП Кулаков · Грузоперевозки МО

Как диспетчерская выросла с 110 до 250 сделок в месяц

Разбор внедрения ambot: где именно экономится время, откуда берётся рост и что было построено за 14 дней.

Главная · Кейсы · Возим мигом

110 → 250

сделок в месяц после внедрения

~175

часов ручного труда освобождено в месяц

33 799

звонков в месяц под AI-контролем

14 дней

от старта до рабочего MVP

Результат в цифрах

+127% к объёму сделок

Тот же штат диспетчеров, те же каналы — но с единым AI-контуром вместо разрозненных чатов и таблиц.

До ambot110 сделок/мес
44%
С ambot250 сделок/мес
100%

Потерянные звонки — под контролем

33 799 звонков в месяц: каждый пропущенный фиксируется и флагируется на перезвон. По оценке, 3–5% всех звонков раньше терялись без ответа — возврат ~1 000–1 700 недозвонов в месяц дал ощутимую часть прироста.

Диспетчер ведёт больше рейсов

Освободив 150+ часов ручного труда в месяц, тот же штат обрабатывает в 2× больший объём заявок без потери качества и без ошибок.

Voicebot ловит заявки 24/7

Вне рабочего времени голосовой бот принимает заявку и кладёт лид в очередь рейсов. Конкуренты не перезванивают — ambot уже записал клиента.

Avito + ATI.SU без переключений

Обработка Avito-чатов и поиск грузов на ATI.SU прямо из CRM. AI классифицирует входящие и генерирует ответы — новые каналы без дополнительного времени.

Анализ времени

~175 часов ручного труда освобождено каждый месяц

Разбивка по конкретным задачам диспетчерской — сколько уходило и сколько уходит теперь.

Документы (ТТН, УПД, счета)

Фото → AI-распознавание → поля рейса заполнены. Диспетчер только проверяет.

Было

8–12 мин на документ

Стало

~45 сек

Экономия

~75 ч/мес

≈500 документов × −9 мин

Создание рейса

AI готовит черновик из звонка или Avito-чата: маршрут, груз, сумма, контрагент.

Было

12–15 мин вручную

Стало

1–2 мин

Экономия

~50 ч/мес

250 рейсов × −12 мин

История и контекст клиента

Карточка клиента: все звонки, Avito-чаты и рейсы в одном месте до ответа на звонок.

Было

3–5 мин на поиск

Стало

Мгновенно

Экономия

~40 ч/мес

≈600 звонков × −4 мин

Расчёт маржи

Выручка и расходы считаются в реальном времени. Убыточные рейсы видны сразу.

Было

8–10 часов в конце месяца

Стало

Онлайн по каждому рейсу

Экономия

~10 ч/мес

+ решения на фактах, а не ощущениях

Суммарная экономия — эквивалент почти одной дополнительной ставки диспетчера в месяц. Именно этот ресурс и пошёл на рост с 110 до 250 сделок.

Что построили

Восемь модулей. Один контур.

Каждый модуль закрывает конкретную боль диспетчерской — и все они связаны в единую операционную систему.

AI-распознавание документов

ТТН, УПД, счета, акты, договора — из фото или скана. Поля рейса заполняются автоматически за ~45 сек вместо 10 мин вручную.

Sipuni: полный контроль звонков

100% входящих/исходящих — ASR-транскрипция и AI-оценка. Пропущенные флагируются, аналитика по диспетчерам и скрипту.

Рейс из разговора за один клик

AI читает транскрипцию и готовит черновик: маршрут, груз, сумма, контрагент. Диспетчер подтверждает — рейс в журнале.

Единый журнал рейсов

От заявки до закрывающих документов — всё в одном контуре. История, статусы, документы, ответственные, финансы.

Карточки клиентов

Полная история по контрагенту: звонки + Avito-чаты + рейсы + документы. Контекст виден до ответа на звонок.

ATI.SU и Avito в CRM

Поиск грузов и обработка чатов прямо из кабинета. AI классифицирует входящие и предлагает ответы.

Маржа по каждому рейсу

Выручка, расходы и прибыль в реальном времени. Убыточные направления и аномалии цен подсвечиваются сразу.

Voicebot и VK-бот

Заявки вне рабочего времени фиксирует голосовой бот. VK-бот обрабатывает входящие из ВКонтакте.

Было — 110 сделок/мес

Хаос в чатах и таблицах

  • Заявки в WhatsApp и Avito — без единого источника правды
  • ТТН и УПД приходили фото в Telegram, вбивались вручную
  • Sipuni без аналитики: звонки не фиксировались и не разбирались
  • Маржа считалась «на глазок» раз в месяц
  • История клиента — в контактах и разрозненных чатах
  • Пропущенные звонки терялись без восстановления

Стало — 250 сделок/мес

Единый AI-контур

  • Единый журнал рейсов — от заявки до закрывающих документов
  • AI распознаёт ТТН, УПД, счета, акты, договора из фото за 45 сек
  • 33 799 звонков в месяц — 100% транскрибируются и оцениваются AI
  • Рейс из звонка: AI заполняет черновик, диспетчер подтверждает
  • Маржа по каждому рейсу в реальном времени
  • Вся история клиента: звонки + Avito + рейсы — в одной карточке
Хотите такой же результат?

Собираем MVP на ваших данных за 7–14 дней

Разберём вашу диспетчерскую, найдём где теряется время и покажем, как это будет работать конкретно у вас.

Все кейсы
Бесплатный аудит

Покажите рейс или процесс, который теряет время и маржу

Мы развернём MVP на ваших данных за 7–14 дней и покажем, где автоматизация даст максимум.

  • Ответим в течение рабочего дня
  • Покажем, где теряются деньги
  • Без обязательств и спама

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь на обработку данных для ответа на заявку.